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查看: 10811|回复: 24 [响水杂谈] 吐槽一家美蛙鱼头店的收银员

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发表于 2018-12-17 07:33:08 来自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式 | 来自江苏
想了一晚上越想越气,一早睡不着觉把事情写出来沚大家来评评理……之前在微信朋友圈参加了砍价99元吃五人套餐火锅的活动,昨晚上一家四口就去了(闺女才四周岁,从头到尾一直在睡觉),其实就三人在吃五人套餐,因为有孩子,就另外点了一份炒饭和黄金小馒头,(他家点菜是直接服务员写在一张黄色的便签纸上)吃的过程也还好,锅底一共5只蛙、一个鱼头,再加上套餐里别的东西,我们两个大人一个小孩子是吃不完的,最后还把蔬菜全打包了。问题是我们下楼结帐时,下楼过程中听到服务员朝楼下喊了一句话,我是直接收银台和那位美女收银员说我们另外点了一份炒饭和小馒头,然后那位美女在电脑上查了一下说:你们又加了2斤蛙,一共88元。我直接一脸mb,我又强调说我们没有加蛙,一共就吃了5只蛙,你可以和上面服务员确认下,也可以去我们桌上看看我们盘子里蛙骨头有几个只。谁知道人家根本不听我说话直接拿出一张印有菜品和价格的菜单来说就你们点的,不点不可能写上去的,还说我们家蛙大,锅底的2斤蛙就三到4只,你们吃了5只肯定是加了蛙的我听了之后一着急声音大了点就说:我没吃你家蛙,我是不可能付这钱的。这时候楼上又下来一桌人结帐。收银员才喊了她二哥下楼来说找楼上服务员来对菜单,她二哥(可能是老板也可能是负责人)下来和我说你先别喊,上来确认下桌子。我就上楼去指了我们吃饭的桌子,她二哥说:你们这是一号桌,为什么要结别桌的帐??我真是彻底无语了,我是从头到尾连我们坐的哪一桌都不知道,一直是你们和我说我们加了蛙的后来下楼还一直说你们又没说哪一桌,又没有服务员带你们下来之类的。反正我下来后把炒饭和小馒头的24块钱付了之后到门口时听到收银员说了一句:"喊就喊,哪个喊不过他哦"。我也不知道是不是说我的,当时就气得想回头去找她,被我老公拉住了。(至始至终,店家一句好听的话都没说过)后来到家越想越不舒服,就想来这找大家吐槽吐槽。
    在这里作为消费者我就想问下店家,这次是虽然是个误会,但难道不是你们店家的问题吗?你们把菜单搞错了,难道责任全在我这个顾客身上?发现搞错了之后,你们连句道歉都没有?
      反正我昨晚到家越想越生气,觉都睡不好,一大早来这里问问大家是不是我的问题?
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发表于 2018-12-23 21:57:25 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自江苏
态度恶劣,我和老婆带儿子去他家吃儿子3岁结账的时候指着我儿子说加3块钱油叠钱去吃饭的时候老婆就怕辣儿子吃不了特地从家里带了饭一口也没吃他家的东西,响水街这么大吃n回饭头一回遇到这情况,一个大写的服
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发表于 2018-12-17 09:18:37 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自江苏
女人心细,要是男人就被坑了。
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发表于 2018-12-17 20:35:32 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自江苏
做服务行业要服务态度好,不然以后谁还来光顾
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发表于 2018-12-19 01:52:32 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自江苏
服务员态度很差。逼
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发表于 2018-12-17 08:45:14 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自江苏
负责人态度不是很好嘛
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发表于 2018-12-17 11:31:33 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自江苏
店家主要责任 加东西肯定要确认的 难道服务员不问客人?顾客可买,可以不买。出点差错态度要好
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发表于 2018-12-17 12:01:42 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自江苏
桌子上或者墙上编个号或许也就不会有这事了
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论坛元老

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发表于 2018-12-17 15:43:05 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自江苏
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