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我于19年元月12号下午在盐城建军西路波司登专营店给我妈妈买2件羽绒服,寄给响水的妈妈过年穿的,当时店员嘱咐不合身尽快在一星期内去调换,因为走货快尺码不全了,妈妈收到衣服后穿时显太瘦,不合身。我80多岁的父亲生平第一次去寄快递,在元月18号早上8点多,在响水天工锦绣南门圆通快递把衣服寄给我调尺码,理应19号下午收到,在2O号还没有收到,我把手机调成带振动,全天有意识地害怕错过电话,24号己经失望了,期间也打几次电话询问,在25号晚上9点接到一个电话说是快递,正常晚上6点过后打快递电话是不接的,晚上9点,一个男人打电话,我凭什么相信你是送快递的,在经过192个小时,响水圆通快递,我想知道你们把我这份快递扔哪去了。在28号响水圆通快递竟然打电话给我老父亲,我老父亲不知究里,听说有快递就跑到圆通快递门市拿出去,正因为衣服不合身老父亲才要把衣服寄给我调换的,圆通快递不负责,不作为玩忽职守,导致我老母亲新年也没体面的穿上新衣。在这里我要求圆通快递还我一个公道。本人电话13225151981。
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