朋友圈购物维权六须知 如今,微信朋友圈内商品交易日益活跃,但由于微信朋友圈产品的质量、来源和卖家无从辨识,导致假货泛滥,为此,警方在此提醒您,购物需谨慎,如买到假货一定要通过正规途维护自己的合法权益。
一、收集、保留证据,用手机从各角度拍下假冒伪劣产品的照片、截图与卖家的聊天记录,以备投诉时使用。 二、联系卖家进行退换货,消法规定的网络购物制度同样适用于微商。 三、联系第三方交易平台(微店)要求赔偿,网络交易平台明知或应知卖家侵害买家合法权益而未采取措施的,或不能提供商家真实信息的,可向交易平台索赔。 四、向微店所在地工商部门或消协组织投诉。 五、涉嫌犯罪的请立即向公安机关报警立案,如卖家销售金额达5万元以上,或卖家货值金额达15万元以上,或两者合计达15万元以上的,公安机关会立案侦查。 六、造成消费者人身损害的,有权向销售者和生产者进行索赔。
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