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对于这次儿童受伤问题,本店仔细的查看了监控。
2018年7月8日 傍晚,这名女顾客带着两个小孩,进入淘气堡并自己也进去陪同,在 8:24分 其中的一名女孩在 滑梯 的最左侧跳向最右侧时摔倒。此行为已(严重违反儿童设备使用规定),我方工作人员及时的提醒 女孩 但是女孩不听劝阻,导致事情的发生。而女孩的母亲依然在第二层平台上 『玩着手机』 直到听到女孩的哭喊才反应过来,(有图!有视频!)陪护人进去是让你对孩子进行陪护,并不是让你坐在上面吹着空调玩手机的, 在女孩受伤后本场所在第一时间内为女孩进行简单的消毒和止血,在消毒的时候女孩的母亲也说出 女孩比较顽皮,随后并建议到医院观察,事后女孩的父亲醉醺醺到来,向我方讨要说法并指责起我们的工作人员,我们能够体会到女孩父亲此时此刻的心情,但是他不应该对我当工作人员指手画脚,随后女孩的父亲生气的走了。
本场所淘气堡为合格产品,从生产到安装都是经过严格把控的,并所有的设备都进行软包处理。
在未来的日子里,我们润生儿童乐园依旧按照相关规定对所有设备进行定期的检查和维护。
请广大新老顾客玩的开心,玩的快乐。
对于他们在响水零距离上未说出事情的原委真相的行为,我方不予追究,如再一次的诋毁本店形象,后果自负!
润生儿童乐园
2018年7月10日
来自: iPhone客户端 |
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